Wir von Wooden Heart helfen Dir sehr gern weiter.

Wielange dauert meine Bestellung bis diese bei mir ist?

Wir produzieren in der Regel innerhalb von 1-3 Tagen nach Bestellung (zu Hauptzeiten wie Weihnachten ist dies auch länger). Dann wird der Artikel verpackt und gesammelt 1-2x pro Woche mit unserem Versanddienstleister an euch gesendet.

Kann ich auch ein Artikel mit Wunsch-Namen und Farben haben?

JEDER Artikel kann komplett personalisiert werden. Gib uns einfach deine Wünsche an und wir fertigen deine Bestellung nach diesen an.

Gehen auch andere Farben oder Artikel, welche nicht abgebildet sind?

Ja, das geht! Wir haben standardmäßig 18 Farben die wir anbieten können. Zudem haben wir 300 Farben, die gegen Aufpreis bestellt werden können. Auch andere Artikel und Wünsche können wir herstellen. Hierzu bitte einfach bei uns nachfragen.

Kann ich ein Disneyprodukt (Mickey-Mouse, Cars, Arielle, Elsa, Cars, … oder oder oder) bei euch bestellen?

Nein, Disneyprodukte wie die meisten Figuren aus Film & Fernsehen sind lizenzrechtlich geschützt und dürfen nicht ohne die dementsprechenden Lizenzen (diese kosten übrigens mehrere zehntausend Euro) produziert und geliefert werden.

Ist euer Produkt auch für draußen geeignet?

Unsere Produkte sind frostsicher und daher auch für den Außenbereich geeignet.

Sind die Tonieboxregale magnetisch?

Wir liefern zu unseren Musikboxregalen sog. Magnetklebeband dazu. Dies könnt ihr in die gewünschte Form (wir empfehlen kleine Kreise von 1,5-2cm) schneiden und dann an die Regale anbringen, sodass die Musikfiguren auch kopfüber hängen und immer ihren festen Platz haben.

Wie befestigt man die Artikel an der Wand?

Wir empfehlen (außer bei den Musikboxregalen) ,,Tesa Power Stripes‘‘ zum befestigen unserer Artikel. Diese sind bei korrektem Gebrauch rückstandslos entfernbar und halten sowohl auf Tapete wie auch auf Türen etc. Bei den Musikboxregalen sind auf der Rückseite Halterungen angebracht, sowie Dübel und Schrauben im Lieferumgang enthalten.

Kann ich die Artikel auch bei euch abholen und habt ihr ein Ladengeschäft?

Wir verkaufen unsere Artikel nur online. Eine Abholung (in 76448 Durmersheim – Nähe Karlsruhe) ist nach Absprache möglich. Hier werden wir dann gemeinsam mit euch die Abholzeit besprechen.

Wie steht ihr zur Nachhaltigkeit?

Wir tun alles dafür um unseren Kindern eine saubere Welt zu hinterlassen. Wir achten bei unseren Verpackungsmaterialien auf recycelte Produkte und benutzen so wenig wie möglich Plastikverpackungsmaterial.
Zudem arbeiten unsere Maschinen mit Ökostrom und unser Versanddienstleister 100% klimaneutral.

Welche Bezahlmöglichkeiten gibt es?

Du kannst deinen Artikel gerne im Voraus per Überweisung oder Paypal bezahlen.

Ich habe noch eine Frage, wie kann ich euch erreichen?

Schreibe uns gerne oben über den Punkt Kontakt eine Nachricht. Wir melden uns zügig und schnell bei dir per E-Mail oder auch wenn gewünscht telefonisch.

Für jedes Geschenk, die passende Farbe!

Mit über 350 Farbkombinationen kannst du deinen Wunschartikel nach den eigenen Ideen gestalten, um diesem eine persönliche Note zu geben.
Infos zur Farbe

Maßanfertigung für individuelle Wünsche!

Besondere Ideen brauchen individuelle Formen, spezielle Materialien und das nach deinen eigenen Wünschen! All dies und noch mehr setzen wir von Wooden-Heart für dich um. Schreibe uns einfach deine Idee und wir helfen, dir diese zu verwirklichen!
Infos zur Maßanfertigung